Sähköpostia lähetettäessä tai vastaanotettaessa on aina lähettäjä ja vastaanottaja. Ensisijaisen vastaanottajakentän lisäksi on myös CC ja BCC. On tärkeää ymmärtää kunkin kentän funktio, olitpa sitten lähettämässä sähköpostia tai vastaamassa sähköpostiin, jossa on muita vastaanottajia. Autan sinua ymmärtämään CC- ja BCC-kenttien eron ja niiden oikean käytön.
Mikä on CC sähköpostissa? Mikä on BCC?
CC ja BCC ovat lyhenteitä; CC tarkoittaa hiilikopiota, kun taas BCC tarkoittaa sokeaa hiilikopiota. CC- ja BCC-kentät löytyvät ”To”-kentän vierestä, kun lähetät sähköpostia. Voit myös nähdä, onko joku saanut CC-koodin johonkin saamaasi sähköpostiviestiin, mutta et voi nähdä, onko joku saanut BCC-koodin. Aina kun lähetät sähköpostia jollekin, CC- tai BCC-merkintä tarkoittaa vain, että myös hän saa sähköpostin.
Jos sellaisen sähköpostin vastaanottaja, jonka CC- ja BCC-kenttiin on merkitty muita yhteystietoja, vastaa kaikkiin, kaikki CC-kenttiin merkityt näkevät vastauksen. Kaikki BCC-kontaktit eivät kuitenkaan näe vastausta, eikä kukaan muista vastaanottajista tiedä saaneensa kopiota sähköpostista. Tämä on tärkein ero CC- ja BCC-viestien välillä: yksityisyys! Jos haluat lisää iPhone-sähköpostivihjeitä, muista tilata ilmainen Päivän vinkki -uutiskirjeeseemme.
Kun lähetät sähköpostia jollekulle, ”Kenelle”-kentässä olevat yhteystiedot ovat tavallisesti tärkeimmät vastaanottajat. Yhteyshenkilöt, joille on annettu CC-osoite, ovat yleensä suoraan osallisia sähköpostissa, ja heidän odotetaan joko vastaavan tai muistuttavan jotakuta ”Kenelle”-kentässä olevaa henkilöä vastaamaan. Työpaikalla esimies tai avustaja voi olla CC:nä esimerkiksi kollegoiden välisessä sähköpostiviestissä.
BCC:tä käytetään, kun haluat, että yhteyshenkilöt saavat kopion lähettämästäsi sähköpostista, mutta eivät näe vastauksia. Kukaan muu ”To”- tai CC-kentissä oleva ei tiedä, että hän on saanut kopion. Tätä voidaan käyttää, jos olet kouluttamassa kollegaa ja haluat hänen näkevän, miten kommunikoit asiakkaan kanssa, tai jos pomosi haluaa pysyä ajan tasalla, mutta ei olla suoraan mukana.
Nyt ymmärrät CC- ja BCC-kenttien eron ja niiden käytön sähköpostissa. Seuraavaksi opit, miten voit peruuttaa sähköpostin lähettämisen sen jälkeen, kun olet lähettänyt sen, esimerkiksi jos olet vahingossa lähettänyt CC:n yhteystiedolle, jonka halusit BCC:ksi!
