Kun Spotify ei vastaa, se voi pilata kaiken treenistä koko päivän fiilikseen. Onneksi on monia asioita, joita voi kokeilla, sovelluksen uudelleenkäynnistämisestä Spotifyn itsensä tarkistamiseen, joten aloitetaan opettelemalla, mitä tehdä, kun Spotify ei soita kappaleita, joita niin epätoivoisesti haluat kuulla.
Miten korjata Spotify ei toimi iPhonessa
Käynnistä sovellus uudelleen
Kuten aina, jos sovellus ei toimi, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää sovellus uudelleen. Tämä saattaa korjata ongelmien aiheuttavan vian ja saada sovelluksen taas sujuvasti laulamaan.
Päivitä Spotify
Bugeja ja häiriöitä korjataan usein sovelluspäivityksillä. Jos Spotifyn uudelleenkäynnistäminen ei tehonnut, voit tarkistaa, onko päivitys jäänyt saamatta.
Käynnistä iPhone uudelleen
Jos päivityksiä ei ole saatavilla eikä sovelluksen käynnistäminen auttanut, on aika käynnistää iPhone uudelleen. Joskus tämä voi saada sovelluksen taas toimimaan niin kuin se on tarkoitettu!
Kirjaudu ulos ja takaisin tilillesi.
Okei, kävimme läpi perusvianmäärityksen vaiheet, eivätkä ne auttaneet. Kokeile nyt kirjautua ulos Spotify-tililtäsi ja kirjautua takaisin sisään. Tämä saattaa tarjota sovelluksen tarvitseman nollauksen, jotta se toimisi jälleen, varsinkin jos ongelmat johtuvat jostain tililläsi olevasta syystä, kuten myöhästyneestä Premium-maksusta. Näin kirjaudut ulos ja sisään Spotify-tilillesi:
Siirry alkuun
- Avaa Spotify-sovellus iPhonessa.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta.
- Selaa alaspäin ja napauta Kirjaudu ulos.
- Napauta avautuvassa vahvistusruudussa Kirjaudu ulos.
- Kirjaudu takaisin sisään sillä menetelmällä, jota käytit tilisi luomisessa, ja noudata kehotteita.
Tämä saattaa hyvinkin saada asiat takaisin raiteilleen. Jos haluat lisää helppoja vianmääritysohjeita, tutustu ilmaiseen Päivän vinkki -uutiskirjeeseemme.
Tarkista Spotify Premium -asetukset
Monet ominaisuudet ovat käytettävissä vain Spotify Premium -palvelussa. Esimerkiksi mahdollisuus toistaa kappaleita ilman internet-yhteyttä. Kun matkustan ulkomaille, hankin joskus Spotify Premium -tilauksen, koska ilman sitä en voi ottaa musiikkia mukaan, kun olen lenkillä. Jos voit normaalisti soittaa musiikkia ilman internet-yhteyttä, mutta tämä mahdollisuus on lakannut, kannattaa tarkistaa Spotify Premium -asetukset. Tee näin:
Hyppää alkuun
- Napauta Spotify-sovelluksessa oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta.
- Napauta Tili.
- Napauta Premium.
Tästä voit navigoida Premium-tiliäsi ja tarkistaa, onko kaikki kunnossa.
Tarkista Internet-yhteys
Jos sinulla ei ole Spotify Premiumia, et voi soittaa musiikkia ilman jonkinlaista internet-yhteyttä. Jos Spotify ilmoittaa: ”Ei internet-yhteyttä”, tiedät, että kyse on ongelmasta. Tarkista Wi-Fi- ja datayhteytesi, varmista, ettet ole lentokonetilassa, jos sinulla ei ole Wi-Fi-yhteyttä, ja kokeile kytkeä Wi-Fi- ja matkapuhelinyhteys pois päältä ja takaisin päälle.
Siirry alkuun
Tarkista Spotifyn ongelmat
Spotifylla on verkkosivu, jossa luetellaan meneillään olevia ongelmia, joiden avulla voit selvittää, johtuvatko ongelmat sinun vai heidän puoleltasi. Vaikka voi olla turhauttavaa törmätä ongelmaan, jota et voi korjata itse, tiedät odottaa sitä.
Jos mikään näistä ei korjaa ongelmaasi, kannattaa ehkä ottaa yhteyttä Spotifyn tukeen.
Siirry alkuun
